Договор на оказание услуг

Договор на экскурсионное, транспортное, деловое, медицинское обслуживание заключается между лицом, забронировавшего или оплатившего услугу, именуемым в дальнейшейшем Заказчик и туристической фирмой Anna Reisen e-K в  лице директора Зайцевой Анны, именуемой в дальнейшем Исполнителем, представляющей сторону, выполняющую те или иные транспортные, туристические, экскурсионные услуги в Мюнхене, Германии.

Заказчик и Исполнитель заключают с двух сторон договор о нижеследующем:

1. Предмет договора

1. Предметом договора может стать любой вид туристической, транспортной, деловой услуги, выполняемой туристической фирмой Anna Reisen, Мюнхен. Эта услуга может быть выделена как индивидуальная экскурсия, однодневная экскурсии в составе туристической группы, бронирование отелей, выполнение услуг переводчиков, сопровождение, заказ транспортных услуг, визовая поддрержка

Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательства по указанию той или иной услуги, именуемой как Предмет Договора

Обязательства исполнителя в лице туристической фирмы Anna Reisen:

Исполнитель в лице туристической фирмы Anna Reisen, Мюнхен, принимает на себя следующие обязательства:

Исполнитель обязуется качественно и своевременно оказать Услугу Заказчику

Исполнитель имеет право в целях исполнения договора заключать договоры с третьими лицами, оставаясь отвественным за действия третьих лиц перед Заказчиком

Обязательства Заказчика

Заказчик принимает на себя следующие обязательства:

Оплатить услуги Исполнителя за 24 часа до оказания услуги или в день оказания услуги, по обоюдовыгодному согласию,

При отказе по инициативе туриста от поездки, оплаченной по официально опубликованной или договорной цене , сумма возврата составляет за 29 дней-100%, 23 дня-75% 15 дней-70%. 7 дней-50%, 6 дней--35% за 2 дня-возврат не производится.

При отказе по инициативе туриста от поездки, оплаченной во время спец.предложения или по договорным ценам со скидкой, стоимость путевки не возвращается.

Время окончания экскурсий в Мюнхене и Баварии лимитировано. Фирма гарантирует полное выполнение экскурсионной программы.

По независящим от фирмы причинам ( погодные условия, пробки на дорогах) допускается задержка подачи транспорта на посадку для проведения экскурсий не более чем на 4 часа. В случае задержки отправления на больший промежуток времени экскурсия может считаться несостоявшейся и стоимость подлежит возврату клиенту в полной мере без каких-либо удержаний.

При наступлении обстоятельств непреодолимой силы-форс мажор стороны освобождаются от ответственности за взятые обстоятельства друг перед другом. В этом случае вопросы компенсации затрат решаются в установленном законом порядке.